2022笨兔 http://www.hongyu99.com
19里天换了4个月嫂
上海市的叶女士觉得很奔溃
体现
19天换了4个月嫂
第一位阿姨：冯阿姨
第二位阿姨：沈阿姨
第三位阿姨：马阿姨
第四位阿姨：周阿姨
2021年4月底，产期在2021年9月10日的叶女士根据“天鹅到家”服务平台找寻月嫂，在坐落于大宁国际购物广场内的“天鹅到家”虹口店招聘面试了几名月嫂后，挑中了一位每月1480零元的“尊享二星月嫂”冯阿姨，于5月初宣布签订了《家政服务合同》，并全款买房付款了2个月的附加费。
服务项目订单信息表明，冯阿姨预估上牌時间为9月11日，服务项目日数为55天。
叶女士的出厂日期，恰好便是产期9月10日。生下婴儿后，叶女士的老公第一时间通报了承担连接的“天鹅到家”工作员，并告之孕妇将于三天后康复回家了，请工作员分配冯阿姨上牌。
殊不知，“天鹅到家”工作员却忽然告之，冯阿姨必须回家照料刚制造的大嫂，没有办法上牌了。
叶女士夫妻尽管又疑虑又发火，但充分考虑孕妇将要康复，重中之重是处理月嫂缺口的难题。“天鹅到家”工作员又向叶女士强烈推荐了一位沈阿姨。叶女士夫妻便定了沈阿姨于9月13日上牌服务项目，服务项目日数为55天。
沈阿姨上牌后，服务项目令叶女士一家都令人满意。殊不知，让人出乎意料的是，9月23日，服务项目10天后，沈阿姨竟忽然向叶女士明确提出，因其家婆有急事，因此 立刻也无法再次服务项目了。沈阿姨决策在9月29日早上离去，“沈阿姨说，服务平台同意她能够离去”。
在叶女士不断督促下，服务平台提供的解决方法依然是“再换一名月嫂”。本次，承担连接的服务平台大管家表明，为了更好地表示歉疚，将给叶女士完全免费升阶，分配一名“三星月嫂”来服务项目。
“服务平台工作员发我2个‘三星月嫂’的个人简历，一个只有保证10月20日，另一个倒是能够做完租期，等同于就只有一个月嫂能够挑选了。”
没有选择的叶女士，只有定好这名能做完租期的“三星月嫂”周阿姨。
但是，这名周阿姨10月2日才可以到岗，正中间的2天空档期，“天鹅到家”表明，会分配一位“二星月嫂”马阿姨完全免费代替，并以“要给阿姨上保险”为由，督促叶女士和龙阿姨签署服务项目日数为42天的合同书。
9月29日中午，马阿姨赶到叶女士家。叶女士发觉，说成代替二天，但马阿姨却带了一个箱子。觉得诡异的叶女士便了解马阿姨，是不是了解自已就是被服务平台派来完全免费代替二天，马阿姨表明，企业向其签单报的是42天，自身并不了解仅仅来衔接的。
“本来讲好来代替二天，如何签的合同书则是42天？”叶女士觉得不解，因此回绝签定服务平台给予的格式条款。
针对马阿姨的服务项目，叶女士一家也感觉其经验不足：喂母乳不清楚试温、玻璃奶瓶不容易盖、月子餐做得过度简易……
▲马阿姨做的月子餐
千辛万苦直到10月2日，“三星月嫂”周阿姨上牌，叶女士却发觉，由于周阿姨刚从卖家入户，一直没歇息过，年龄又有点儿大，睡觉呼吸困难、气喘很响，充分考虑阿姨和宝宝的安全性，叶女士决策不会再聘请周阿姨。
最后，叶女士决策和“天鹅到家”解除合同。叶女士称，通过沟通交流，服务平台允许退回叶女士剩下服务项目日数及其从9月22号沈阿姨明确提出离去到宣布离去期内日数的业务花费。
回复
合同书承诺入户需事先通告
叶女士没法了解，为什么本来签了合同书，月嫂或是“来去自如”。
实际上，依据叶女士、月嫂、“天鹅到家”一同签定的《家政服务合同》，“承包方（即月嫂）因自己缘故提早与招标方消除雇佣关系的，需提早10日以书面形式告知招标方（即顾客）、丙方（即服务平台），便于提早搞好替换、清算分配；如承包方未提早10日以书面形式告知招标方或通告后工作中没满10日的，招标方有权利规定承包方依照不超过合同规定承诺套餐内容附加费的5%的规范担负合同违约责任。”
“如承包方因自己人体缘故或其家属（只限另一半、爸爸妈妈、儿女）发生重疾或意外事件而需提早与招标方消除雇佣关系的，在承包方给予有关证实前提条件下，承包方不用执行以上通告责任且不用担负对应的合同违约责任。”
▲合同条款月嫂提早离去需提早10天书面形式告之顾主
殊不知，不论是不到上牌的冯阿姨或是提早入户沈阿姨，她们在协议承诺的服务项目期限内，也没有向叶女士提早10日出示以书面形式告知。
10月11日，对于这事，“天鹅到家”有关责任人向新闻记者表明，“天鹅到家”为客户和家政员工给予居间商谈服务项目，针对客户在网站碰到一切有关难题，“天鹅到家”都是会积极主动担负对应的配合和沟通交流责任，现阶段服务平台跟叶女士已达成一致。如家政保洁员工在业务中存有有关违反规定状况，“天鹅到家”会根据有关承诺开展严苛追究责任。
文中来源于：新闻晨报
创作者：姚沁艺
审校：车车
